NIEUWSGIERIGHEID

Op Boektopia, tijdens mijn signeersessie, sprak een dame me aan. Haar organisatie zit in transitie, met onvermijdelijke uitdagingen.

‘In transitie zitten’ lijkt vandaag een maatschappelijk en economisch continuüm. Haast elk bedrijf waar ik vandaag kom, wordt hiermee geconfronteerd. Veranderingen hebben invloed op elk niveau van de organisatie, maar het zijn vaak de uitvoerende medewerkers die het hardst worden geraakt. Zij hebben doorgaans als laatsten toegang tot informatie over toekomstplannen, terwijl het management veelal direct betrokken is bij de besluitvorming.

Langdurige onzekerheid leidt tot chronische stress, schadelijk voor zowel de mentale als fysieke gezondheid. Het werkt bovendien contraproductiviteit in de hand binnen organisaties. Mensen gaan op veilig spelen, zich vastklampen aan het vertrouwde en innovatie uit de weg gaan. 

Snel en transparant communiceren is zonder meer cruciaal. Ook al is er nog geen volledige duidelijkheid, aangeven in welke fase een project zit, is ook een waardevolle vorm van communicatie. Het is een belangrijk onderdeel van het gewenningsproces. 

Daarnaast is het juist in omstandigheden van verandering belangrijk dat werknemers worden gestimuleerd hun nieuwsgierigheid te cultiveren. Angst vertelt ons het onbekende te vermijden omdat onbekend gelijk staat aan gevaarlijk. Nieuwsgierigheid spoort aan het onbekende te omarmen. 

Ik legde uit aan de dame dat ik het onder andere hierover heb in C-level Mindset. Ze heeft mijn boek, heel nieuwsgierig, meegenomen. En ik ben uiteraard heel nieuwsgierig naar haar (en jouw!) feedback!